La prospection téléphonique
LA PREPARATION À LA PROSPECTION TÉLÉPHONIQUEAvant de faire de la prospection téléphonique, vous devez la préparer et l’organiser. Si une communication téléphonique paraît facile au premier abord, très vite vous…
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Rien que le mot prospection fait grogner plus d’un entrepreneur, mais cette étape pour la croissanceest nécessaire. En 2021 il existe plusieurs façons de la réaliser avec différents canaux qui…
Rédiger ses conditions générales de vente est une démarche très importante pour l’entreprise, aussi bien pour respecter ses obligations en matière de législation que pour vous sécuriser (et c’est là…
Gagner la confiance de votre interlocuteur ou interlocutrice tient parfois à une façon de présenter, de parler, de communiquer, un jeu de syntaxe et de vocabulaire dont il est bon…